營銷團隊無論怎樣打造,我們都難以逃脫二八定律的制約。就是20%的精英完成80%的銷售收入,而80%的人完成了20%的銷售收入。這是一個讓我們非常頭痛的狀態!
曾經有人問豐采網,二八定律能不能打破,能不能讓80%的人都能達到20%的優秀水平,形成反二八的狀態,即80%的人都能培養成為精英。這個問題豐采網可以肯定的回答,這是不太可能的,無論我們多么怎樣培訓,怎樣選拔,最終的人才格局仍然會是二八法則。這樣的事實告訴我們,面對這樣的限定性規律,我們必須要有相應的人才策略,而且必須按照二八法則的規律進行梯隊建設的,才能達到快速發展的目的!
20%就是我們的關鍵人才,要向他們投放更多的資源,讓他們有三倍以上的產出。能夠成為關鍵人才就意味著有更高的潛力,對他們的投入將意味著有更大的產出。這比對后面20%的人進行投入將更有效率。尤其是在人才短缺、人力成本高漲的環境下,這個策略對于眾多的愛采購推廣中小企業來說,顯得尤為重要。
關鍵人才經過培養將更容易出成績,經過百度愛采購的研究,對一個關鍵人才的投入,將比后面80%的人高3到5倍的產出,而其培養成本只有后面人員的一半。這樣的好處是不言而喻的,一方面在人數不變的情況下,極大的提高了銷量,這等于變相的擴大了隊伍。另一方面,個體收入的提高將極大的穩定核心隊伍,減少人才流失。更為重要的是能夠樹立良好口碑,吸引更多優秀人才。
最糟糕的局面是將更多的資源投放在最后的20%人身上,這聽起來有點不可思議,但事實確實如此。因為這些人很有可能是最認真、最勤奮、最努力,但卻是業績最差的人。我們總是對這些人抱有期望,不斷投入,希望能夠改變他們,但每次都事與愿違,每次都是他們完不成任務。
這會極大的浪費企業的資源,消耗管理者的寶貴精力,浪費大量的市場機會。我們很多的團隊之所以成長緩慢,銷量增長不能突破,與這個問題沒有處理好有著非常重要的關系。
不要對長期處在最后面20%的人抱有太大的幻想。由于找人難,找到一個愿意干的人更難,所以企業對于任何一個愿意留下的人都百般呵護,不遺余力的培養,這樣的心情可以理解,但是這樣的做法卻貽害無窮。一個被公司高度重視的人,銷量卻一直不好,甚至成為了團隊的包袱,這會讓愿意干的優秀人員會感到不公,缺乏持續上進的決心。做得不好的人反而心安理得。造成所有人都會認為,業績不好就是企業沒有指導好,就是企業的管理者不行,企業的產品不行,給的資源不行等等!這樣的負面情緒以及借口,將極大地破壞團隊的凝聚力及新鮮血液的進入。
讓優秀的關鍵人才更成功,這是打造強大團隊的一張王牌。這張牌最關鍵的就是要提升優秀人才的職業素質,提升的他們的職業能力,這方面我還有很大的空間。很多人的成功都是靠經驗的積累,缺乏科學性、系統性、持續性,在市場增長期還可以獲得不錯的業績,但是一旦進入市場的成熟期,競爭的加劇以及客戶的覺醒,要求我們必須要有更加職業化的思維方法,更系統的職業能力。為此加強對他們的職業化訓練與培養,是我們提升團隊戰斗力的當務之急,也是最大的機遇所在!
對于中間60%不好不壞的人怎么辦?百度愛采購推廣認為應該在訓練中選拔培養。要注重對他們的關鍵職業能力的打造,不能漫無目的的大水漫灌,目的就是讓他們能夠自己養活自己,不要成為企業的負擔,與此同時要選拔優秀人員,讓他們加入到關鍵人才的序列。60%的中間群體雖然他們現在不是核心主力,但是他們卻是團隊穩定的基石,是培育關鍵人才的土壤,很多基礎性、奠基性的工作,必須有他們的共同努力。
總之,傳統產業找人難,留人難的局面很難改變,我們很難憑借粗放的人海戰術,不計成本的讓團隊自我野蠻生長。銷售團隊一定會全面走向職業化的發展道路。但不論團隊怎樣變化,最終都會符合二八定律,不同的是團隊總體的水平會提高,是一個更高水平上的二八法則。
這個時候,即便是最后一名,也應當是一名合格的銷服人員,并能夠為團隊創造價值。這是我們努力的目標,也是我們對二八法則在職業化人才培養中的最好應用。