在疫情下,B2B企業成為資本寵兒,但,據豐采網悉知,雖然B2B有著火熱的市場,但B2B營銷長期的痛點卻仍未解決。相比B2C營銷,B2B營銷更為復雜,決策鏈過長、成交周期長,且很難擁有精準目前群體流量。而無論目前B2B企業營銷如何尋求轉型之道“內容、渠道、私域”是永遠繞不開的營銷核心關鍵詞。
營銷的核心是內容,內容金字塔模型。
關于B2B營銷,市場上早有各種經典營銷推廣方法,例如:線下展會、沙龍,線上的EDM郵件、白皮書等。相比線下渠道,搭載內容營銷的線上載體正隨著科技的日新月異不斷演變。
企業B2B的營銷核心手段,也從短信營銷、郵件營銷慢慢轉為與微信營銷、直播營銷等多渠道交叉營銷。但不論線上線下,新媒體還是舊媒體,雖然形式千變萬化,但優質內容才是吸引客戶的核心。
B2B企業可搭建內容金字塔模型去生產、輸出內容。金字塔分為三層:首先是核心內容,其次是衍生內容,最后是社交微內容。
核心內容是企業市場部的戰略策略,是指南針,這些內容需最精準、直觀傳遞企業提供的服務,也是對外建立品牌勢能最強有力的內容支撐;
衍生內容可以是分發在多渠道的采取不同形式的內容,例如長視頻、短視頻、軟文、長圖文等,其主要目的是針對不同渠道以及不同目標群體生產不同的內容;
社交微內容則需要具備進一步的傳播可能性,需要契合當下熱點話題、內容短小具有社交分享價值,有利于突破目標群體之外的圈層達到更廣范圍的內容傳播。
而內容的最終落腳點仍是用戶。因此,百度愛采購認為企業需依據用戶生命周期搭建內容體系,使用戶與品牌產生持續有效的互動。
一般來說,用戶從瀏覽到最后購買的要經過五個營銷周期“獲取-轉化-思考-決策-購買”。以決策階段來說,該階段的用戶則更加關注方案的可實施性以及最終的成效,因此,越來越多的B2B企業在不同的營銷周期結合營銷自動化工具,快速搭建個性化營銷內容,從而提升關鍵節點的轉化。
打破渠道間數據孤島,突破平臺數據壁壘。
現如今B2B企業市場部,面對激烈市場競爭時,便不斷通過增加渠道分發以此冀望擴大市場規模,提高市場份額。但隨著市場逐漸轉向數字化營銷,渠道之間存在平臺規則壁壘的問題就逐漸凸顯出來,面對不同渠道形成的數據孤島,即使有流量進來,市場也難以產生有價值的聯動效應。因此,對于不同渠道的數據整合就成為關鍵要素。
作為支撐B2B企業進行數字化轉型并實現多維度MarTech應用的數據相關服務——CDP,則為B2B企業營銷的數據和策略場景、渠道運營和轉化夯實數據基礎。
CDP能夠收集與整合來自企業內部系統和外部渠道,涵蓋線上線下多觸點的用戶信息,并將之融合、打通,形成統一的用戶ID以及完整多維的用戶畫像幫助企業積累用戶數據資產,使企業能夠深入探究用戶的差異化特征,并借此發掘和深挖用戶個性化需求,助力企業更好地進行營銷決策,提升營銷效率。
運營私域是B2B必不可少一環,成本更低、營銷轉化鏈路較短。
視頻號、小紅書、抖音、快手各類社交媒體的興起對于B2B營銷而言其實是一個黑箱,因為獲得的粉絲難以打上標簽,為具體留存、跟蹤、轉化帶來難度,難以精準觸達。因此,對于B2B企業營銷來說,相比通過鋪設大量渠道抓取流量,細耕私域流量或許是當下成本最低、營銷轉化鏈路較短的營銷方向。
以愛采購競價推廣的微信私域來說:要想與用戶建立長久的連接,就需要打破B2B企業官方微信公眾號原有的營銷方式,不僅是填鴨式的推送內容,而是需要將關注粉絲進行畫像識別、行為軌跡識別,深度了解每一個潛客粉絲的特征進行分類。并按照用戶喜好進行精準服務,以個性化用戶體驗創造獨家優勢,提升用戶轉化。
總的來說,對于B2B企業營銷來說,內容、渠道、私域環環相扣。內容就像魚餌,創造出優質內容并分發不同渠道獲取用戶流量,逐漸沉淀出企業私域流量池,隨后通過標簽、打分等手段找到想要的高質量客戶、商機線索,并通過營銷自動化把線索孵化成商機,以此共同推動企業數字化轉型。
公司介紹:
山東晟利信息科技有限公司,位于濰坊國家廣告創意產業園8樓,是當地知名的集產品研發、系統運營、渠道建設、市場開拓于一體的技術驅動型互聯網公司。
公司辦公面積400余平,擁有約50人團隊規模,主要是百度愛采購競價推廣平臺豐采網、百度文庫、百度知道、網站建設等為核心業務。
涵蓋技術研發、市場開拓、渠道建設、售后運營、人事行政等部門。公司各部門主要負責人多數出自百度、搜狗、360等知名大型互聯網企業,均擁有10年以上的互聯網從業經驗。