如果想要做好銷售賣好產品,單憑借“能說”是不行的,真正的銷售都是有技巧的,下文中是豐采網優秀員工分享的銷售干貨,供大家學習參考。
豐采網姜培柱:學會進行封閉性問題的提問。
在銷售的過程中,能針對我們的每個賣點設計并提問一些封閉性的問題,也就是讓客戶回答一些“是”與“不是”的問題。
在設計封閉性問題的時候,盡量讓客戶回答“是”,假如特客戶回答的都是“是”的話,那我們的銷售就基本能成功了。
豐采網王永坤:區分誰是購買者、誰是決策者。
銷售的過程中,盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。
例如:年輕夫婦同意買東西,多以女方為主;中年夫婦買高檔的用品,多以男方為主;一家老小來買商品,一般父母是出錢者、決策者,子女是商品的使用者、影響者。
豐采網鄭紅兵:以講故事或潛意識的暗示進行情節銷售。
要知道,我們所要面對的是各樣的消費者,我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們百度愛采購產品的功能,加強對我們產品的印象,利用講故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。
豐采網王鑫:盡量讓客戶參與到我們的銷售互動當中。
銷售是一個互動的過程,并不是一個人表演的舞臺,同時做好互動是增加我們產品信服力,使客戶關注我們講解內容的最好途徑。
豐采網吉明艷:學會訴求與贊美
贊美客戶可以使客戶虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,利于沖動購買,使客戶關注的時間增長,更有機會銷售成功。
例如:用感人的語言使客戶下定決心,如“您家人也一定會喜歡的!”
豐采網杜曉菲:學會應付討價還價的客戶
消費者在購買產品時討價還價的原因主要有:一、對價格有異議;二、追求成就感。
我們應付對策首先是自信,突出愛采購競價推廣平臺的品牌力,建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與夸獎,使消費者獲得某種程度的滿足感。最后用執著觸動消費者的心。
豐采網李春雨:銷售的過程中要注意促單。
掌握技巧需要講究效率,在產品解說到一定過程的時候要促單,客戶在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對多個消費者在商量到底需不需要購買的情況下,需要幫助顧客做決定,然后促單。
豐采網王媛媛 :學會銷售豐采網企業文化。
在銷售的過程中,我們要學會思考與隨機應變,能夠化解消費者的疑慮,同時我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產品,我們還要銷售我們的企業文化。