來自百度愛采購售后客服部門的張珊珊加入公司已經一年多,一年的學習成長,讓她從一名職場新人蛻變成為一名獨擋一面的精英客服。這中間是怎樣的經歷,才能讓她達成目前的狀態呢?張珊珊給出的答案是:與優秀者同行。
2020年,初入職場的張珊珊面對著全新的環境和陌生的業務,顯得無所適從,無論是與同事間還是與客戶間的溝通,由于業務不夠熟練導致一種唯唯諾諾的感覺。但是她并沒有因此而氣餒,并沒有因此去選擇逃避和放棄。她深知,工作中的困難都是自己給自己設立的,要直面困難,就是要超越自己,讓自己變優秀。而讓自己變優秀的方法,就是與優秀的人在一起,去學習他們身上的閃光點,不懂就問,注重積累和沉淀。將學習到的優秀的方法和經驗吸收,然后再運用到工作中去,最終實現提升自己的目的。
如今的張珊珊,已經成長為一名可以與之同行的優秀者,她通過自己的感悟,總結出了更加簡化的工作流程,制定了更加科學的時間規劃,了解并研究B2B行業發展。通過適時的心態調整,讓自己始終保持著對工作的熱愛和激情,也讓自己收獲了成長的喜悅。
干一行愛一行、專一行精一行。在成績和榮譽面前,張珊珊更加關注的是工作本身,真正讓她開心的是解決了客戶的異議再次打款合作。她也希望通過自己的行動,去帶動身邊更多的人像她一樣,與優秀者同行。
山東晟利信息科技有限公司,位于濰坊國家廣告創意產業園8樓,是當地知名的集產品研發、系統運營、渠道建設、市場開拓于一體的技術驅動型互聯網公司。
公司辦公面積400余平,擁有約50人團隊規模,主要是百度愛采購競價豐采網、百度文庫、百度知道、網站建設等為核心業務。
涵蓋技術研發、市場開拓、渠道建設、售后運營、人事行政等部門。公司各部門主要負責人多數出自百度、搜狗、360等知名大型互聯網企業,均擁有10年以上的互聯網從業經驗。