人生是一個不斷試錯的過程，有時候會一時迷茫，看不清自己的內(nèi)心，也不知道路在何方，可生活只能一步—個腳印地向前走，唯有用心和認(rèn)真，是踏平荊棘的法寶，唯有汗水和淚水的澆灌，希望之花才會沿路開放。

    對于職場人來說，與客戶打交道從來不是一件簡單的事情，因?yàn)椴皇敲恳淮螠贤ǘ寄艿玫交貞?yīng)，不是每一次服務(wù)都能得到好評，而身為百度愛采購售后客服的張子健，用心是他的代名詞，從售前走到售后，從一竅不通到經(jīng)驗(yàn)豐富，他用心對待工作中的每一件事情，即便遇到客戶半夜一兩點(diǎn)鐘的來電也不會拒絕，真正做到全天候幫助客戶解決問題。對他來說，客戶的事從無小事。

    服務(wù)客戶不僅要用心，更要專業(yè)，用真心和專業(yè)才能建立起與客戶之間信任的橋梁。因此，提升專業(yè)度是張子健始終努力的方向，身為售后客服，他在專注百度愛采購客服之余，還要兼顧賬戶管理，會利用業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)整合營銷的知識，熟悉所有主流產(chǎn)品點(diǎn)，不斷向客戶傳達(dá)產(chǎn)品價值，講解百度愛采購商家后臺優(yōu)勢。他希望通過扎實(shí)的專業(yè)知識取得客戶的信任，他堅信，付出就有收獲，當(dāng)下走的每一步都算數(shù)。

    無論是誰，在前行的路上難免會遇到風(fēng)雨的磨礪，當(dāng)付出暫時沒有成效時，當(dāng)努力被他人否定時，不要質(zhì)疑、不要沮喪，困難是成功的必經(jīng)之路，只有腳踏實(shí)地一步一個腳印向前走，不斷提升自我，終能邁過這道坎，成長為更強(qiáng)大的自己。

    山東晟利信息科技有限公司，位于濰坊國家廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園8樓，是當(dāng)?shù)刂募a(chǎn)品研發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)營、渠道建設(shè)、市場開拓于一體的技術(shù)驅(qū)動型互聯(lián)網(wǎng)公司。

    公司辦公面積400余平，擁有約50人團(tuán)隊(duì)規(guī)模，主要是百度愛采購競價推廣平臺豐采網(wǎng)、百度文庫、百度知道、網(wǎng)站建設(shè)等為核心業(yè)務(wù)。

    涵蓋技術(shù)研發(fā)、市場開拓、渠道建設(shè)、售后運(yùn)營、人事行政等部門。公司各部門主要負(fù)責(zé)人多數(shù)出自百度、搜狗、360等知名大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，均擁有10年以上的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

責(zé)任編輯：小火星