從豐采網成立初期就在公司任職的吉明艷,如今已經是在職的第3個年頭了,公司的業務流程隨著時間的推移在不斷發生著變化,吉明艷的崗位也發生過改變,然而不變的是她對于工作的那份執著與盡責,正是這份品質,才讓她始終保持優秀一路走到今天。
與大多數同事的經歷一樣,初入職場的吉明艷也是面臨著靦腆內向的問題,在處理客戶問題時也時常會被帶跑偏導致工作沒法順利開展。然而這些問題并沒有阻止吉明艷前進的步伐,漸漸地,她發現每一個客戶的問題都有鮮明的個性化特征,這就需要她針對每個不同的問題都要有專屬的解決思路和方法。
為了提高自己的工作效率,吉明艷在每個月的月初都制定自己的規劃和目標,并且把這些目標進行相應的拆解,落實到每一天的工作中去,然后在這一天八小時的工作里,全身心投入,專心致志,頂住目標,用結果說話,并且堅持做到每天超越目標一點點。經過長久的堅持與積累,取得的成績自然就更為突出。
高效地工作,也讓吉明艷嬴得了客戶的贊許,靈活運用DISC溝通心理,出于對她服務的認可與信任,配合我們的月底沖刺工作,一舉將差距拉平,讓我們得以順利完成沖刺目標。這也讓我們認識到,只有全情投入客服工作,才能贏得客戶。
如今,全新的項目已經徐徐展開,吉明艷也制定了新的目標與規劃,她要用個人的提升來幫助公司取得更好的成績,繼續為公司的不斷發展貢獻自己的力量。
山東晟利信息科技有限公司,位于濰坊國家廣告創意產業園8樓,是當地知名的集產品研發、系統運營、渠道建設、市場開拓于一體的技術驅動型互聯網公司。
公司辦公面積400余平,擁有約50人團隊規模,主要是百度愛采購競價推廣平臺豐采網、百度文庫、百度知道、網站建設等為核心業務。
涵蓋技術研發、市場開拓、渠道建設、售后運營、人事行政等部門。公司各部門主要負責人多數出自百度、搜狗、360等知名大型互聯網企業,均擁有10年以上的互聯網從業經驗。
責任編輯:小火星